Müşteri ilişkilerinde hareket noktası: müşteri memnuniyeti ve ölçümü.

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Acuner, Şebnem Akın
Müşterek Yazar:	Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları (MPM)
Materyal Türü:	Kitap
Baskı/Yayın Bilgisi:	Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları, 2004.
Edisyon:	5. bs.
Seri Bilgileri:	Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No: 655
Konular:	Customer Relations Müşteri İlişkileri Consumer satisfaction Tüketici memnuniyeti Consumer satisfaction > Evaluation Tüketici memnuniyeti > Değerlendirme

T.C. Cumhurbaşkanlığı Strateji ve Bütçe Başkanlığı

Detaylı Erişim Bilgileri T.C. Cumhurbaşkanlığı Strateji ve Bütçe Başkanlığı
Yer Numarası:	658.812 ACU K
Kopya Bilgisi	On Shelf