|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a2200000 4500 |
| 001 |
58794 |
| 003 |
KOHA_MIRAKIL |
| 008 |
121008s2001 turf 00010 tur |
| 020 |
|
|
|a 9754403112
|
| 020 |
|
|
|a 9754403309
|
| 040 |
|
|
|a TR-AnSBB
|b tur
|c TR-AnSBB
|
| 082 |
|
|
|a 658.812/ACU
|
| 100 |
|
|
|a Acuner, Şebnem Akın
|
| 245 |
|
|
|a Müşteri ilişkilerinde hareket noktası: müşteri memnuniyeti ve ölçümü.
|
| 250 |
|
|
|a 5. bs.
|
| 260 |
|
|
|a Ankara:
|b Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları,
|c 2004.
|
| 300 |
|
|
|a 120 s. :
|b tab.
|
| 440 |
|
|
|a Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No: 655
|
| 504 |
|
|
|a Bibl. : s. 119 - 120
|
| 650 |
|
|
|a Customer Relations
|
| 650 |
|
|
|a Müşteri İlişkileri
|
| 650 |
|
|
|a Consumer satisfaction
|
| 650 |
|
|
|a Tüketici memnuniyeti
|
| 650 |
|
|
|a Consumer satisfaction
|x Evaluation
|
| 650 |
|
|
|a Tüketici memnuniyeti
|x Değerlendirme
|
| 710 |
|
|
|a Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları (MPM)
|
| 942 |
|
|
|2 ddc
|c BK
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_812000000000000_ACU_K
|7 0
|9 94154
|a SBB
|b SBB
|c Kütüphane
|d 2012-10-08
|e BAGIS
|o 658.812 ACU K
|p 0036719
|r 2012-10-08 00:00:00
|w 2012-10-08
|y BK
|
| 999 |
|
|
|c 58794
|d 58794
|
