APA (7. basım) Alıntı

İnan, M., & Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası. (2012). Harvard Business Review: Müşteri sadakatini artırmak. MESS.

Chicago Style (17. basım) Atıf

İnan, Melis, ve Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası. Harvard Business Review: Müşteri Sadakatini Artırmak. İstanbul: MESS, 2012.

MLA (9th ed.) Atıf

İnan, Melis, ve Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası. Harvard Business Review: Müşteri Sadakatini Artırmak. MESS, 2012.