The reinventor's fieldbook: tools for transforming your government. David Osborne, Peter Plastrik. 1st ed.

QR Kod

The reinventor's fieldbook: tools for transforming your government.

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Osborne, David
Materyal Türü:	Kitap
Baskı/Yayın Bilgisi:	San Francisco: Jossey-Bass, 2000.
Konular:	Administrative agencies > Management İdari kurumlar > Yönetim Bureaucracy Bürokrasi Government productivity Kamuda verimlilik Customer relations Müşteri ilişkileri Entrepreneurship Girişimcilik

Benzer Materyaller

Banishing bureaucracy : the five strategies for reinventing government / David Osborne and Peter Plastrik.
Yazar:: Osborne, David, 1951-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Reinventing government: how the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. David Osborne, Ted Gaebler.
Yazar:: Osborne, David
Baskı/Yayın Bilgisi: (1993)

Harvard Business Review: müşteri sadakatini artırmak / Çeviri: Melis İnan.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)

Return on customer: creating maximum value from your scarcest resource / Don Peppers and Martha Rogers
Yazar:: Peppers, Don
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

The power of appreciative inquairy: a practical guide to positive change. Diana Whitney, Amanda Trosten-Bloom. 1 st. ed.
Yazar:: Whitney, Diana
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

The end of government.... as we know it: making public policy work.
Yazar:: Kamarck, Elaine Ciulla
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Government at a glance.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)

Müşteri ilişkilerinde hareket noktası: müşteri memnuniyeti ve ölçümü.
Yazar:: Acuner, Şebnem Akın
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Harvard business review: pazarlamayı yeniden keşfetmek. Çev. : İlker Gülfidan.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Bürokrasiname: yeni sistem, yeni bürokrasi: sorunlar, tespitler, öneriler / Kudret Bülbül; yayın editörü: Özlem Çağlar Yılmaz
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Marketing in the public sector: a roadmap for improved performance / Philip Kotler, Nancy Lee.
Yazar:: Kotler, Philip
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

The changing public sector: a practical management guide.
Yazar:: Prowle, Malcolm
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)

Designing the customer-centric organization: a guide to strategy, structure, and process / Jay R. Galbraith. 1st ed.
Yazar:: Galbraith, Jay R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Balanced scorecard in the federal government.
Yazar:: Whittaker, James B.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)

Public services management. (Derl.): Aidan Rose, Alan Lawton.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Unleashing change: a study of organizational renewal in government.
Yazar:: Kelman, Steven
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Businesses views on red tape:administrative and regulatory burdens on small and medium-sized enterprises.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Personnel administration and public personnel review.

Public personnel management.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1973)

The skilled facilitator fieldbook: tips, tools, and tested methods for consultants, facilitators, managers, trainers and coaches. Roger Schwarz (ve diğ.)1st ed.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

The facilitator's fieldbook:step-by-step procedures, checklists and guidelines, samples and templates.
Yazar:: Justice, Thomas
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Program planning and evaluation for the public manager. 3rd ed. Ronald D. Sylvia, Kathleen M. Sylvia.
Yazar:: Sylvia, Ronald D.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Risk and regulatory policy: improving the governance of risk.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)

Annual performance planning:a manual for public agencies.
Yazar:: Richardson, Valerie J.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)

Performance-oriented management:a practical guide for government agencies.
Yazar:: Pederson, Larry M.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)

Yeni sistemde yeni ekonomi : detaylı bir yol haritası önerisi / Nurullah Gür, Mevlüt Tatlıyer, Şerif Dilek
Yazar:: Gür, Nurullah
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Balanced scorecard step-by-step for government and nonprotif agencies.
Yazar:: Niven, Paul R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Yerli malı stratejiyle dünyaya kafa tutmak / Cenk Emre; yayına hazırlayan: Mutlu Dinçer
Yazar:: Emre, Cenk
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Türkiye'de yolsuzluğun sosyo-ekonomik nedenleri etkileri ve çözüm önerileri. Esfender Korkmaz (ve diğ.).
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Public management reform: a comparative analysis. Christopher Pollitt, Geert Bouckaert. 2nd ed.
Yazar:: Pollitt, Christopher
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Strategic management in Public and voluntary services: a reader. (Derl.): John M. Bryson. 1st.ed.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Performance and impact assessment emerging systems among development agencies / Daniel Ticehurst and Catherine Cameron.
Yazar:: Ticehurst Daniel
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)

Tapu ve kadastro hizmetlerinde etkinlik.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Reader in bureaucracy. Ed. by Robert K. Meron and others.
Yazar:: Merton, Robert K ed
Baskı/Yayın Bilgisi: (1960)

Son dönem Osmanlı bürokrasisi: II. Meşrutiyet dönemi'nde bürokratlar, İttihatçılar ve parlamenterler / Erkan Tural.
Yazar:: Tural, Erkan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)

The business of government: strategy, implementation & results / Thomas G. Kessler, Patricia Kelley.
Yazar:: Kessler, Thomas G.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)

Public service performance: perspectives on measurement and management / edited by George A. Boyne ... (et al.).
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)

Poliklinik hizmetlerinde etkinlik / Haz. : Haydar Sur ... (ve diğ.).
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

International organizations:the politics and processes of global governance. Margaret P. Karns, Karen A. Mingst.
Yazar:: Karns, Margaret P.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

International organizations: politics, law, practice / Ian Hurd.
Yazar:: Hurd, Ian
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)